Señor usuario, para garantizarle la continuidad en la prestación de los servicios, ud deberá seguir los siguientes pasos.
Procedimiento de Portabilidad.
Paso 1
Mediate oficio dirigido a la coordinación departamental, solicitar la portabilidad por el tiempo requerido, teniendo en cuenta que durante el año no debe superar los 6 meses por este concepto.
Tenga en cuenta que la portabilidad es por un periodo máximo de 6 meses.
Paso 2
El oficio lo debe radicar en la oficina de correspondencia de nuestra entidad y esperar la respuesta de la oficina de registro y control.
Paso 3
Si la respuesta de la portabilidad fue viable, ud debe revisar el correo electrónico o medio de comunicación que indico, donde encontrará información de la portabilidad por ud solicitada.
Paso 4
Recuerde que la oficina de registro y control dará respuesta a su solicitud en un tiempo máximo de 15 días calendario.